|
Code
|
37 |
|
Omschrijving:
|
Tactisch handelen
|
|
Aanbieder
|
ACTRA Trainingen |
|
Doelgroep
|
MBO / HBO niveau |
|
Leerdoel
|
Als je zo goed mogelijk uit moeilijke situaties wil komen.
1.Je snel kunnen aanpassen aan een klant
2.In goede tijden leer je de klant kennen, in slechte tijden maak je daar gebruik van.
3.Verschillende type klanten herkennen en daar tactisch mee omgaan
4.Omgaan met emoties (van uzelf en van uw klant)
5.Onderhandel technieken
|
|
Lange omschrijving
|
Hoe kom je over op anderen, en wat weet je nou eigenlijk over je klanten, zakelijk en willicht privé? Leer op een juiste manier mensen te beïnvloeden en op het goede moment in te grijpen als het voor een klant echt fout dreigt te gaan, echter zonder je bedrijf (of medewerkers) in diskrediet te brengen. |
|
Data
|
2010-09-28 |
|
Duur
|
4 uur |
|
Prijs
|
€ 299,00 exclusief BTW |
|
Locatie
|
Energiecentrum de Volmolen te Waalre |
|
Trainer
|
Paul Luijben
|
|
Aanvullende info
|
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze afdeling Trainingen
ACTRA Trainingen t + 31 40 8514622 |
Wilt u zich inschrijven voor deze seminar? Vul dan ons inschrijfformulier in.
Terug naar de vorige pagina
|
